لماذا تحتاج أتمتة المنزل الذكي إلى تصميم يركز على المستخدم

لدينا ارتباط عاطفي بمنازلنا. هذا هو المكان الذي نريد أن نشعر فيه بالأمان والسيطرة. يمكن أن تساعد أتمتة المنزل الذكي في تعزيز الراحة والملاءمة وسهولة الوصول. يتيح فهم تجربة المستخدم للمصممين والمطورين إنشاء منتجات تلبي حقًا الاحتياجات المتطورة للعملاء.

ومع ذلك، في بعض الأحيان، يكون هناك انفصال بين ما يحتاجه العملاء وما يقدمه المطورون. إن إنشاء " حديقة مسورة " هو المشكلة الأولى في تصميم المنزل الذكي، حيث يقتصر المستخدم النهائي على معلمات أو أجهزة معينة في النظام البيئي الذي تتحكم فيه شركة واحدة. يمكن أن يحد هذا النهج من التوافق والوصول إلى البيانات، مما يضع مصالح الشركة قبل احتياجات المستهلك .

العميل يعرف أفضل   

من المهم لمطوري أتمتة المنزل الذكي أن يتعاطفوا مع المستخدمين حتى يتمكنوا من توقع مدى شعور أصحاب المنازل ببعض ميزات الأتمتة. على سبيل المثال، يمكن لأتمتة الإضاءة لخلق جو مريح ومريح بعد يوم طويل أن يثير مشاعر إيجابية ويعزز تجربة المستخدم بشكل عام.

لا شيء يمكن أن يحل محل تعليقات العملاء الذين يستخدمون المنتجات بشكل يومي. غالبًا ما يجد العملاء حالات استخدام فريدة يمكن أن تؤدي إلى تحسينات قيمة في المنتج. على سبيل المثال، أشار أحد المستخدمين المتميزين لمنتجات شركتي إلى أن العملاء كانوا يضيفون برامج ثابتة مفتوحة المصدر حتى يتمكنوا من استخدام بروتوكول المراسلة للاتصال بـ Home Assistant والأنظمة الأخرى. لقد قررنا أن نجعل هذه الوظيفة جزءًا من تصميمنا القياسي بسبب مدخلات العملاء.

إذا لم يفكر المصممون في كيفية استخدام العميل للمنتج، فإنهم يفتقدون هذه النقطة. هناك عدد من المنتديات المجتمعية عبر الإنترنت التي توفر منفذًا للمستخدمين لمشاركة الأفكار والطرق الجديدة لإعداد التشغيل الآلي للمنزل. يجب على الشركات أن تستمع بنشاط لأن تعليقات العملاء هي منجم ذهب للأفكار المتعلقة بتطوير المنتجات.

قيمة الحلول المخصصة

حجم واحد لا يناسب الجميع، وخاصة في مجال التشغيل الآلي للمنزل، ومن الضروري أن نفهم أن كل أسرة لديها احتياجات مختلفة. يعد صنع منتجات متخصصة تركز على حالات استخدام محددة أكثر فعالية من محاولة جعل منتج واحد يقوم بكل شيء.

الخطوة الأولى في عملية التصميم هي تحديد نطاق المنتج. على سبيل المثال، يمكن للمطورين التركيز على مكون رائع في تشغيل الأضواء أو تشغيل المنافذ الكهربائية. يمكن لمنتج آخر التركيز على الأضواء الخافتة، مما يوفر حلاً متميزًا ومخصصًا.

إذا حاول المطورون صنع شيء يمكنه القيام بالكثير من الأشياء، فإنهم يخاطرون بإنشاء منتج باهظ الثمن وضخم قد لا يحصل على الشهادة. يعد تصميم المنتجات لتلبية حاجة معينة أكثر كفاءة.

مساعد منزلك

يجد الأمريكيون باستمرار طرقًا لتحسين الراحة والرفاهية من خلال أتمتة المنزل الذكي. في الواقع، تمتلك نصف الأسر الأمريكية جهازًا منزليًا ذكيًا واحدًا على الأقل.

تتيح لك المساعدات الذكية التي تعمل بالصوت مثل Alexa أو Google Assistant التحكم في الأجهزة المختلفة، مثل أقفال الأبواب والنوافذ وأجهزة تنظيم الحرارة وأنظمة الترفيه. يمكن أن تكون هذه القدرة على التحدث بدون استخدام اليدين مفيدة بشكل خاص للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة.

إذا كنت تعاني من ضعف السمع، فيمكن إعداد التشغيل الآلي للمنزل على وميض لتنبيهك عندما يقرع شخص ما جرس الباب. تتيح المقابس والمنافذ الذكية للمستخدمين التحكم عن بعد في الأجهزة المختلفة، مثل آلات صنع القهوة أو المراوح أو السخانات، مما يسهل إدارتها.

يمكن التحكم في الستائر والستائر الآلية باستخدام الهاتف الذكي أو الأوامر الصوتية، مما يتيح سهولة الوصول إلى الضوء الطبيعي والتحكم في الخصوصية. تتيح أنظمة الإضاءة الذكية للمستخدمين التحكم في سطوع ولون وتوقيت الأضواء من خلال هواتفهم الذكية أو الأوامر الصوتية. إذا كنت تميل إلى الاستيقاظ في منتصف الليل، يمكنك برمجة الأضواء الخاصة بك لتعمل بدرجة سطوع 15% للمساعدة في منع التعثر والسقوط.

أفضل الممارسات لتصميم أتمتة المنزل الذكي  

ومن المتوقع أن تصل قيمة السوق العالمية للمنازل الذكية إلى ما يقرب من 140 مليار دولار هذا العام. ومن خلال وضع احتياجات العملاء في قلب عملية التصميم، يصبح المطورون في وضع أفضل لتوقع الاتجاهات. يجب أن يتطلع صانعو أتمتة المنزل الذكي دائمًا إلى التحسين والابتكار.

يجب أن يكون التركيز على الوظائف وصنع منتج عالي الجودة أولوية قصوى. من خلال فهم نقاط الضعف ومتطلبات المستخدمين، يمكن للمصنعين إنشاء منتجات متينة وعالية الجودة تصمد أمام اختبار الزمن. يريد العديد من المستخدمين منتجات غير مرئية ويمكن تركيبها خلف مفاتيح الإضاءة والمنافذ الكهربائية.

تعد الشهادة المناسبة والالتزام بمعايير السلامة أمرًا بالغ الأهمية، وقد يتطلب هذا المستوى من التثبيت مساعدة أحد المتخصصين. وحتى بالنسبة للمحترفين، يجب تضمين تعليمات واضحة للأجهزة، والتي تتضمن الرسوم البيانية.

توفير التكامل بدون احتكاك  

في نهاية المطاف، يجب أن يكون نظام المنزل الذكي سهل الاستخدام ومتينًا. تعمل أتمتة المنزل الذكي المصممة جيدًا على إنشاء منتجات تعمل معًا بشكل جيد بحيث يمكنك تخصيصها، بغض النظر عن العلامة التجارية. تعد إمكانية التشغيل البيني وسهولة الاستخدام من العوامل الحاسمة في إنشاء تجربة مستخدم أفضل. لا يهم ما إذا كان لديك كاميرا Ring ومصابيح ذكية تعمل على Home Assistant لأن هذه الأجهزة جميعها تحتاج إلى العمل معًا بسلاسة.

كل شخص لديه نظرة فريدة على منزله واحتياجاته. قد يطرح العميل سؤالاً يثير فكرة عن وظيفة جديدة. من المهم الاستماع إلى أفكار المستخدم وتجاربه.

عندما يتعلق الأمر بأتمتة المنزل الذكي، فإن التعاطف مع العملاء هو المفتاح. إن وضع المستخدم في مركز التصميم والتطوير يساعد في أن تصبح أتمتة المنزل الذكي أكثر من مجرد مجموعة من الأدوات. يمكنه معالجة نقاط الألم وتعزيز الاتصال العاطفي بينك وبين منزلك.

اقتباس من: https://restechtoday.com/why-smart-home-automation-needs-user-centric-design/